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Impressum

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Spare jetzt 15% auf den BEQOONI Kinderwagen und 50% auf dein individuelles Wechselverdeck.

Wir liefern alle Beqooni Produkte bequem zu Dir nach Hause. Um dir die Entscheidung für den perfekten Kinderwagen noch leichter zu machen, kannst Du Dein Beqooni Produkt 30 Tage kostenlos bei Dir zu Hause Testen. Wenn du dich z.B. für eine andere Farbe entscheidest und Den Wagen zurücksenden möchtest, wird das Paket an Deiner Haustüre kostenlos abgeholt*.

*Abholungen sind nur in Deutschland möglich, ab einem Warenwert von 40 €.

Die dem Verbraucher zustehenden Rechte werden hierdurch nicht eingeschränkt. Etwaige Einschränkungen für die zusätzliche Rückgabemöglichkeit, wie eine Rückgabe in Originalverpackung, die im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts nicht zulässig wären, gelten erst nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist.

Die Standard Versanddauer

Sofern auf der jeweiligen Produktseite keine abweichende Lieferzeit angegeben wird, beträgt die Standard Lieferzeit :

Deutschland & Österreich: 3-5 Werktage

Schweiz: 4-6 Werktage

Europa: 5-7 Werktage

Weltweit: 20-35 Werktage 

Die DHL-Express Versanddauer beträgt:

Deutschland: 24h

Europa: 48h

Weltweit: 72h

Der Standardversand ist kostenlos

Den Express Versand kannst Du zu folgenden Konditionen hinzubuchen.

Deutschland: 20€

Europa: 40€

Weltweit: 60€

Zertifizierter Co2 Neutraler Versand

Durch den Versand mit DHL Go-Green kompensiert Beqooni Jährlich mehrere Tonnen Co2. Die durch den Versand entstandenen Treibhausgase werden durch Inverstitionen in Umweltschutzprojekte ausgeglichen.

Sendungsverfolgung

Nach Versand Deiner Bestellung erhältst Du von unserem Beqooni Care Service eine Mail mit allen nötigen Informationen zu Deinem bei beqooni.com bestellten Paket. In der Mail findest Du einen Trackinglink, mit dem Du Dein Paket Live verfolgen kannst.

Steuerung meiner Sendung

Unser Versandpartner DHL schickt Dir immer kurz vor eintreffen der Bestellung eine Paketankündigungs-Mail. Über den darin stehenden Link kannst Du z.b einen Wunsch-Nachbar oder Ablageort wählen. Ausserdem kannst Du den Zustelltag ändern, falls Du an dem Zustelltag nicht zu Hause sein solltest.

Sendungsstatus aktualisiert sich nicht

Sollte sich Deine Sendungsverfolgung nach 3 Werktagen nicht aktualisieren, kontaktiere bitte Deinen Beqooni-Care Kundenservice unter hello@beqooni.com. Wir werden uns mit unserem Versandpartner DHL in Verbindung setzen um das Problem zu klären.

Nicht zustellbare Pakete:

Solltest Du bei einer DHL Zustellung in Deutschland, Österreich oder Schweiz nicht anzutreffen sein, erhältst Du eine Benachrichtigungskarte von DHL. Aus dieser entnimmst Du, bei welcher Postfiliale Du dein Paket abholen kannst. Die Sendung kann in der Regel am Folgetag abgeholt werden. Du hast die Möglichkeit Deine Sendung innerhalb von 7* Werktagen abzuholen, bevor diese an uns zurückgeschickt wird. In diesem Fall kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Dieser wird Dir dann alle weiteren Informationen geben.
*die Aufbewahrungszeit kann je nach Postfiliale und Empfängerland variieren.

Paket kommt nicht an:

Sollte Dein bestellter Artikel nicht in der oben genannten Versandzeit zugestellt werden, kontrolliere in erster Linie die Sendungsnummer. Dort findest Du Informationen zu Deiner Sendung. Sollte ein Sendestatus seit mehr als 2 Tagen nicht aktualisiert worden sein, wende Dich bitte an unseren Beqooni-Care Kundenservice hello@beqooni.com.

Packstation:

Da die Kinderwagenkartons aufgrund der Abmessungen des Kartons nicht in eine DHL Packstation passen, ist eine Zustellung in Packstationen nur bei Zubehörartikeln möglich.

Steuern und Zoll

Für Bestellungen aus dem Ausland gelten die im Shop angezeigten Steuern. Bei Ausfuhr der bei uns gekauften Waren aus der EU erstatten wir Dir die gezahlte Mehrwertsteuer gegen eine Gebühr in Höhe von 15 Euro. Diese werden vom zu zahlenden Mehrwertsteuerbetrag abgezogen. Bitte sende uns dazu die abgestempelte Zoll Rechnung an hello@beqooni.com

Zollgebühren fallen innerhalb der Europäischen Union nicht an. Diese fallen jedoch an, wenn Du die Bestellung in ein nicht Europäisches Land schicken lässt. Die Einfuhrumsatzsteuer entnimmst Du der landesbezogenen Zollseite.